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Apr 06, 2024

Acertar nas compras

A implementação eficaz da intralogística requer uma estratégia de compras eficaz. Christian Garcia e Kevin Mannion, da Argon & Co, conversam com a MHD sobre como fazer as compras certas para seus clientes.

A implementação eficaz da intralogística requer uma estratégia de compras eficaz. Christian Garcia e Kevin Mannion, da Argon & Co, conversam com a MHD sobre como fazer as compras certas para seus clientes.

A Argon & Co orgulha-se da sua abordagem meticulosa ao design do armazém, bem como da sua abordagem igualmente meticulosa à aquisição para obter o equipamento intralogístico certo e os sistemas de software por trás deles.

Desde o mês passado, os 'Warehouse Wizards' da Fuzzy LogX estão operando sob a bandeira Argon & Co. Mas a sua abordagem de marca registrada à consultoria permanece tão distinta como sempre. Em outras palavras, o molho secreto Fuzzy LogX agora vem em garrafas de Argon & Co.

Christian Garcia, gerente de design de instalações da Argon & Co, afirma que o processo de aquisição começa com uma análise cuidadosa da operação atual do cliente. “Começamos com uma análise da operação atual do cliente – seja para melhorá-la ou projetar um novo centro de distribuição do zero”, diz Christian. “Precisamos verificar o que nossos clientes precisam, sua faixa de preço e a capacidade dos fornecedores de entregar dentro do prazo.”

Profunda experiência e conhecimento do mercado são essenciais. “Dependendo do projeto, podemos abordar até uma dúzia de fornecedores, para nos ajudar a avaliar as tendências do mercado.”

“É essencial compreendermos totalmente o negócio antes de iniciarmos as compras”, acrescenta Kevin Mannion, consultor sênior da Argon & Co. “Precisamos entender suas atividades diárias atuais, seus pontos problemáticos, seus planos e atividades futuras.”

COMUNICAR CLARAMENTE OU PAGAR

A capacidade de comunicar eficazmente e executar meticulosamente as atividades de aquisição é muitas vezes o que separa um projeto bem-sucedido de outro repleto de problemas. Para Christian e Kevin, não se trata apenas de escolher o equipamento ou software certo, mas de compreender sua aplicação no contexto específico da operação de seu cliente. Se os requisitos não forem efetivamente articulados e comunicados desde o início, poderá haver problemas.

“No que diz respeito ao software, diferentes sistemas WMS são adequados para diferentes operações e formas de executar os processos necessários para essa operação”, diz Kevin. “Escolher a solução errada pode ser um problema para a próxima década.”

“Por exemplo, você pode precisar de um recurso tão simples como uma verificação obrigatória antes de guardar algo. Se isso não existir no sistema, você poderá encontrar esse problema várias vezes ao dia enquanto usar esse software.”

O mesmo vale para a escolha do equipamento físico incorreto. “Se a sua empilhadeira, por exemplo, não acessa adequadamente as estantes ou não consegue girar com eficiência em um determinado espaço, ela não será eficaz.”

Christian concorda com isso, destacando a necessidade de execução precisa na aquisição de equipamentos. “Se a máquina for muito larga ou muito alta, ou se o mastro mal coincidir com o arco da porta, isso é problemático.

“A comunicação é fundamental porque precisamos entender o que o cliente deseja e o que é melhor para ele. Mesmo a menor falha de comunicação pode causar grandes problemas mais tarde.”

Com relação às implementações de WMS, Kevin acrescenta que “na minha experiência, muitas novas implementações de WMS são instigadas porque a antiga não era adequada ao propósito desde o início ou porque requisitos futuros não foram levados em consideração no momento da seleção”.

NUTRIR RELACIONAMENTOS

Uma das características de destaque da abordagem de compras da Argon & Co reside no cultivo de relacionamentos com fornecedores. Independentemente de estarem atualmente trabalhando com um fornecedor específico de WMS ou MHE, eles mantêm uma ampla rede de contatos no setor.

Isso significa que a Argon & Co pode preparar o terreno para o cliente.

“Quando interagimos com o cliente, já o informamos sobre o que esperar quando começar a conversar com os fornecedores e procurar diferentes softwares ou equipamentos”, diz Kevin. Ele acrescenta que o papel da consultoria envolve preparar o cliente para as tendências atuais do mercado, principalmente quando ele não interage com o processo de compras há algum tempo.